Políticas de Segurança

O centro de distribuição da Drogaria Nova Esperança Ltda fica localizado na Av.Cabo Adão Pereira, 82/88 - Pirituba - São Paulo - SP - Cep: 02936-010 é deste ponto que são realizadas à parte de Logistica, Administração dos pedidos realizados pelo site www.drogarianovaesperanca.com.br.

Todas as informações de compra são armazenadas com maior segurança possivel, abaixo seguem informações sobre estes conceitos.

Criptografia de Dados

As informações transmitidas pelo processo de compra são codificadas por um sistema. Todos os dados deste processo, como forma de pagamento, dados de entrega, nome do comprador recebe uma codificação antes de ser transmitida. O ícone "cadeado fechado" na parte inferior do seu monitor durante o seu pedido é um símbolo da criptografia das informações.

Ambiente Seguro

O ambiente do site é totalmente seguro, e possui uma certificação digital. Todas as informações fornecidas são processadas em ambiente 100% segura conhecido por (SSL).

Dados do Cartão de Crédito

A Drogaria Nova Esperança não possui acesso as informações de compras efetuadas por cartão de credito. Todas esta informações são fornecidas pelo cliente diretamente à plataforma da operadora do cartão, o espaço para esta transação é o espaço da propria Operadora que aumenta ainda mais a segurança destas transações. Por isso, não existe possibilidade de roubo dessas informações em nosso site.

O site possui selos de segurança que aprovam o nosso sistema.

Identificação e Senha

Para facilitar futuras compras o sistema já reconhese seu cadastro, assim, você não precisa preencher seu cadastro novamente. A idéia deste sistema é agilizar o processo de compra.

Se o cliente vier a esquecer sua senha, o memso poderá solicitar nova senha e ela será enviada automaticamente para seu e-mail, aquele cadastrado em nosso sistema.

Para qualquer eventual dúvida, temos nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, através do telefone (11) 3990-7720 ou através do e-mail sac@drogarianovaesperanca.com.br

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