Tem dúvidas de como comprar?

Para utilizar o compre e retire, você primeiro precisa adicionar seus produtos ao Carrinho de Compras. Utilize o campo de busca no alto da tela e pesquise pelos nomes dos produtos que precisa.

Agora, com os produtos acrescentados ao carrinho, digite o seu CEP para consultar as lojas com os itens disponíveis para a retirada e selecione a unidade da Drogaria Nova Esperança que melhor te atender. Lembre-se de ajustar a quantidade de cada item adicionando mais ou menos unidades ao carrinho ou digitando o número desejado.

Ao prosseguir com a compra utilizando um CEP pertencente a algum endereço já cadastrado anteriormente, você será encaminhado para a etapa de Frete, onde deverá confirmar em qual das lojas disponíveis você escolherá retirar sua compra.

Caso utilize um novo CEP, você precisará cadastrar um novo endereço a partir dele. Preencha todas as informações e então continue.

*Compre e retire só é válido para São Paulo.

Após a confirmação do pagamento, o recibo aparecerá na tela e o seu pedido já estará registrado em nossa loja.

Dentro de 1 hora, sua compra será devidamente preparada e embalada para que você possa buscá-la.

Avisaremos via WhatsApp assim que a retirada estiver liberada. Viu como é fácil!

Utilize o campo de busca no alto da tela e pesquise pelo medicamento. Se preferir, na categoria de medicamentos, você pode filtrar por: Categoria em Medicamentos, Marca, Faixa de preço, a primeira letra do nome do fármaco e o seu Tipo (Genérico, Controlado ou Refrigerado).

Para comprar medicamentos controlados, você precisará preencher o formulário que aparece ao clicar em “Comprar”. Informe seu CEP para verificarmos a disponibilidade do produto em nossas lojas, o RG do comprador que irá retirar o pedido e anexe uma imagem da receita médica.

Essas informações são necessárias para que nossa equipe de farmacêuticos valide sua compra no momento da retirada em loja.

Atenção: A compra de medicamentos controlados está disponível apenas para CEP's de São Paulo capital.

Após ter preenchido o formulário e adicionado o produto ao carrinho, você deve prosseguir para a finalização da sua compra. Lembre-se de ajustar a quantidade de cada item respeitando as informações da receita enviada. Você também poderá editar os anexos de receita médica caso necessário.

Para conseguir desfrutar de um melhor atendimento, você precisará ter um cadastro em nosso site. Caso já possua um, basta preencher os campos de login e senha na página de identificação. Caso contrário, preencha seu CPF no campo indicado para a criação de um cadastro.

Feito o login, agora você só terá que prosseguir com a compra, passando pelas etapas de Frete, onde deve confirmar a loja em que decidiu efetuar a retirada de seus produtos, e de Opções de Pagamento (restrita ao uso do cartão de crédito).

Agora, na tela de pagamento, selecione o cartão de crédito com que deseja pagar ou cadastre um novo caso ainda não tenha nenhum cadastrado.
Após a confirmação do pagamento, o recibo aparecerá na tela e o seu pedido já estará registrado em nossa loja.

Para retirar seu pedido, dirija-se até a loja da Drogaria Nova Esperança selecionada anteriormente assim que receber a confirmação de validação da compra via SMS ou E-mail. Durante a retirada, um de nossos farmacêuticos especializados fará a retenção da receita original e validação do documento com foto do comprador.

Atenção: Certifique-se de apresentar um receituário médico válido, na validade informada, com assinatura e número do CRM do médico, nome certo dos medicamentos prescritos e suas respectivas dosagens e quantidades conforme a seleção de itens no momento da compra, além de não possuir rasuras.